Spedizione e consegna

Il termine di consegna per i singoli prodotti vengono visualizzati direttamente sulla pagina del prodotto. La data di spedizione e consegna dell'ordine vengono visualizzati nel carrello ed alla cassa dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione ed il corriere. 

Nel caso in cui, la merce ordinata non sia disponibile in quanto il fornitore non rispetta i propri obblighi contrattuali, ci riserivamo la possibilità di recedere dall'ordine. In tal caso verrai informato immediatamente. 

I nostri pacchetti vengono spediti dall'Austria e per questo motivo durante i giorni festivi austriaci non verranno spediti ordini ed il servizio clienti non sarà disponibile. 

La consegna di articoli voluminosi, che vengono spediti tramite spedizioniere, viene generalmente effettuata fino al marciapiede dell'indirizzo specificato. La consegna avviene solo su appuntamento, quindi lo spedizioniere ti contatterà telefonicamente.

Noi pensiamo all'ambiente - pensateci con noi e diventate parte della nostra onda verde!

Il materiale di riempimento dei nostri imballaggi è 100% biodegradabile - adatto per il compostaggio. 

Le nostre scatole sono in puro cartone e possono essere facilmente smaltite insieme alla carta nella raccolta differenziata. 

I contenitori di vetro, per evitarne la rottura durante il trasporto, vengono avvolti con pellicola a bolle d'aria. 

All'esterno di ogni nostro cartone troverete elencati tutti i nostri shop! 

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In Svizzera il tuo ordine verrà consegnato con la posta svizzera. Ordinando entro giovedì ore 11:00 e se i prodotti sono disponibili, il tuo ordine verrà evaso il giorno stesso. Dopo la spedizione, la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi.

Dopo aver effettuato correttamente l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. La sera del giorno della spedizione riceverai un'ulteriore e-mail con il numero di tracking per tracciare il pacco. A seconda del servizio di spedizione scelto, i dati di tracciabilità del pacco potrebbero non essere aggiornati nel momento in cui ricevi l'e-mail. L'aggiornamento potrebbe richiedere fino a 48 ore.

La data di consegna prevista del tuo ordine viene visualizzata per ogni prodotto e nel carrello. Per maggiori informazioni sui servizi di consegna della posta svizzera, clicca qui.

La posta svizzera si impegna a consegnare i pacchi il più rapidamente possibile. Tuttavia possono verificarsi ritardi nella consegna, a causa delle condizioni meteo o del traffico.

Spedizione verso la Svizzera

Le spedizioni verso la svizzera vengono effettuate tramite la posta svizzera. 

Le tasse doganali e le imposte vengono prese in carico dalla nostra compagnia. Il cliente non incorre quindi in ulteriori costi aggiuntivi.

Prezzo:

Quando viene indicata la Svizzera come paese di consegna, i prezzi vengono visualizzati compresi di IVA. In questo modo, dopo aver completato l'acquisto non ci saranno costi aggiuntivi o dazi doganali da pagare. 

Sdoganamento:

Le pratiche di sdoganamento ed i conseguenti dazi doganali vengono presi in carico da noi. In questo modo il costo di base dello sdoganamento, di 11.50 CHF ed il supplemento sul valore della merce del 3% non vengono più pagate dal cliente. In questo modo il cliente non incorre in costi aggiuntivi.